UDS — интеграция для Заказов

UDS — это программа лояльности и набор цифровых инструментов для бизнеса: бонусы, скидки, сертификаты, мобильное приложение, интернет-магазин, Wallet, Google Pay, Telegram Bot, Telegram и Max Mini App, Push-уведомления, СМС, онлайн-запись, инструменты аналитики, сегментации и маркетинга.

UDS помогает бизнесу привлекать новых клиентов, возвращать постоянных, увеличивать повторные продажи и выстраивать удобную коммуникацию с клиентской базой.

На платформе UDS работает 7 000+ брендов и компаний, приложение UDS App имеет 44+ млн скачиваний, а бизнесу доступно 30+ инструментов для увеличения прибыли.

С помощью интеграции вы сможете связать учетные процессы в МойСкладе с возможностями UDS и выстроить понятную, быструю и удобную работу сотрудников без лишних ручных действий.

Возможности интеграции:

️ подключение нескольких аккаунтов UDS;
️ Получение заказов из UDS с последующим созданием документов в МойСкладе;
️ Настройка оформления заказов с выбором Организации, Счета, Канала продаж и Проекта;
️ Синхронизация товаров, описаний и остатков между системами;
️ Проведение операций по документам Заказ и Отгрузка;
️ Автоматическое получение клиентов из UDS с проверкой по номеру телефона;
️ Начисление и списание бонусных баллов прямо из карточки клиента;
️ Автоматическое создание Платежных документов, Отгрузок и Счетов-фактур;
️ индивидуальные проценты списания/начисления для разных товаров;
️ расчет скидок и бонусов в соответствии с вашей программой лояльности;

Результат внедрения:

• единый процесс обработки заказов
• меньше ручного труда
• точнее данные по клиентам и товарам
• быстрее работа кассиров и менеджеров
• удобная связка продаж, бонусной системы и складского учета

️ Управление клиентской базой

UDS помогает автоматически собирать и оцифровывать клиентскую базу при использовании программы лояльности. Вы можете анализировать клиентов, отслеживать их активность, разделять аудиторию на сегменты и запускать персональные предложения.

Возможности:

️ автоматический сбор клиентской базы;
️ фильтры по полу, возрасту, количеству операций, сумме покупок и другим параметрам;
️ теги и сегменты для разделения клиентов на группы;
️ статистика по ключевым метрикам бизнеса;
️ RFM-анализ для выявления постоянных клиентов, редких покупателей и клиентов в зоне риска оттока.

️ Стимулирование повторных продаж

UDS помогает мотивировать клиентов возвращаться за повторными покупками.

Возможности:

️ программа лояльности с бонусами, скидками и сертификатами;
️ кешбэк с каждой покупки;
️ приветственные бонусы для новых клиентов;
️ автоматическая отправка сертификатов клиентам, которые давно не покупали;
️ поздравления с днем рождения с начислением бонусов или выдачей сертификата;
️ раздача сертификатов по ссылке, QR-коду или сегментам клиентской базы;
️ Push-уведомления о новостях, акциях и специальных предложениях.

Контроль оттока клиентов

UDS помогает вовремя понять, почему клиент перестал покупать, и вернуть его до того, как он окончательно уйдет.

Инструменты:

️ оценки и отзывы после покупки;
️ жалобы и предложения через UDS App или QR-код;
️ обратная связь по QR-коду;
️ RFM-сегменты для выявления клиентов в зоне риска;
️ персональные предложения для возвращения клиентов.

Привлечение новых клиентов

UDS дает бизнесу дополнительные каналы привлечения аудитории.

Возможности:

️ реферальная программа;
️ бонусы за рекомендации друзей;
️ кросс-маркетинг с другими компаниями;
️ размещение компании в UDS App;
️ рекламные блоки в приложении: слайдер, сторис и подборки;
️ раздача сертификатов по QR-коду.

Дополнительные возможности UDS

UDS — это не только программа лояльности, но и экосистема дополнительных инструментов для продаж, коммуникаций и автоматизации.

️ СМС уведомления — оповещение клиентов по SMS о наличии бонусов, начисленных баллах, сертификатах и специальных предложениях компании.

️ Интеграция с сервисом бронирования — клиенты могут бронировать столики со страницы компании в приложении UDS App. Подходит для кафе, ресторанов, баров и других заведений.

️ Онлайн-запись 24/7 — создавайте форму онлайн-записи за 5 минут, чтобы клиенты могли записываться к вам в любое время, даже когда вы спите.

️ Интеграция с UniSender — автоматизация маркетинга: email-рассылки, SMS, чат-боты, лендинги, транзакционные сообщения и маркетинговые сценарии.

️ Интеграция с доставкой Ozon и Яндекс — возможность подключить доставку для онлайн-заказов и расширить возможности интернет-магазина на базе UDS.

Также в UDS доступны онлайн-продажи, сайт-визитка, бонусные карты Apple Wallet и Google Pay, Telegram и Max Mini App, источники трафика, отчеты по сотрудникам и другие инструменты для развития бизнеса.