С сентября в пяти регионах Казахстана протестируют формат единого окна для решения проблем бизнеса
В Астане, Алматы, Шымкенте, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях планируют открыть центры поддержки и сопровождения бизнеса. Предприниматели смогут обращаться туда, если не знают, какое ведомство должно решать их вопрос, или если проблема затрагивает сразу несколько организаций.
Пилотный проект пройдет с сентября по декабрь 2026 года на базе региональных филиалов фонда «Даму». После его завершения власти решат, нужно ли создавать такие центры во всех регионах страны.
С какими вопросами будут помогать предпринимателям
Работу центров планируют сосредоточить на наиболее частых проблемах малого и среднего бизнеса:
- доступе к финансированию;
- реструктуризации задолженности;
- получении мер господдержки;
- налогах;
- сбыте продукции;
- развитии предпринимательских навыков;
- вопросах агропромышленного комплекса.
Вместо самостоятельного обращения в разные ведомства предприниматель сможет начать с одного центра. Там планируют определить, кто отвечает за решение вопроса, и сопровождать обращение до его урегулирования.
Как будут оценивать работу центров
При разработке проекта проанализировали более 2,4 тысячи обращений малого и среднего бизнеса из реестра проблемных вопросов НПП «Атамекен». Свыше 600 из них поступили из регионов, где пройдет пилот.
Главным показателем работы центров станет не количество консультаций, а доля вопросов предпринимателей, которые удалось урегулировать.