Как сервис аренды самокатов JET перестал терять запчасти и начал масштабироваться

Меня зовут Артем, я работаю в JET — крупнейшем сервисе аренды самокатов в Казахстане. Основной бизнес находится в Алматы, но сегодня мы уже работаем в Грузии, Азербайджане, Армении, Азии и даже в Латинской Америке.

Все началось в 2021 году с идеи нашего собственника, который большой фанат электротранспорта. Мы вовремя поймали волну: в Казахстане тогда почти не было игроков, а на мировом рынке многие конкуренты как раз ослабли из-за пандемии и ушли, например, из Латинской Америки. Так что мы заняли освободившуюся нишу.

Наш рост был очень быстрым. Сначала мы стали первыми в Казахстане, а потом вышли на международные рынки. Здесь нам неожиданно помог еще один фактор: из-за санкций российские конкуренты замедлили свое расширение, и это расчистило для нас дорогу. В крупных городах работаем сами, а в небольших населенных пунктах и в некоторых странах, например, в Армении и Узбекистане, развиваем франчайзинг. Партнеры используют наш бренд и технологии.

Почему JET

Наша главная фишка — это более современные и технологичные самокаты по сравнению с конкурентами. Некоторые из крупных игроков начинали бизнес с покупки б/у техники в Европе и России, а потом уже меняли парк на новый. Мы же изначально ориентировались на более новые модели с большим количеством функций.

Мы активно интегрируем наш сервис в городскую среду и жизнь сообществ через партнерства с учебными заведениями, органами власти и организаторами крупных событий.

Например, даем студентам промокоды в начале учебного года, договариваемся с администрацией о специальных скидках на поездки. В сентябре помогаем участникам Алматинского марафона: даем самокаты, чтобы они могли легко проехать по перекрытым улицам.

Почему МойСклад

Мы начали использовать МойСклад достаточно давно, практически сразу поняв, что без нормальной системы учета не обойтись. Тем более мы планировали привлекать инвестиции, а инвесторы требуют проверенную отчетность. Ни один аудитор не подпишет документы, если на складе хаос.

При выборе сервиса смотрели в том числе на опыт других компаний, но это был не единственный критерий.

В первую очередь нам нужна была простая программа для оперативного учета. МойСклад оказался наиболее подходящим решением из доступных на рынке — с локальной поддержкой на русском языке и понятным интерфейсом.

Безопасность данных была для нас вторым ключевым моментом. Раньше вели учет в 1C — это наша основа для налоговой и бухгалтерской отчетности. Пускать в 1С всех сотрудников было нельзя. С МоимСкладом этот вопрос решился.

Мы дали доступ всем, кому это нужно: кладовщикам и операционистам, которые управляют линейным персоналом и распределяют запчасти между городами. Теперь они сами в реальном времени видят все остатки.

Например, менеджер сразу видит, что в Астане есть лишние колеса для самокатов, а в Алматы их не хватает. Он может быстро принять решение о перевозке, не заходя в 1С и не отвлекая бухгалтеров. Все оперативные вопросы решаются быстро и безопасно.

Третий критерий — возможность интеграции сервиса с нашей собственной системой учета ремонтов, где мы ведем работу с заказ-нарядами. Мастер создает заказ-наряд на ремонт, берет необходимые запчасти со склада, и когда ремонт завершен — детали автоматически списываются в МоемСкладе.

Как помогает МойСклад

Мы используем МойСклад для оперативного учета запчастей на наших ремонтных станциях, где хранятся и чинятся самокаты. Система полностью настроена под нужды операционных команд.

До внедрения МоегоСклада учет был хаотичным: кладовщики в разных городах вели учет кто как мог, а в 1С данные вносились с задержками. Это вызывало постоянные проблемы: нужно было сверяться по телефону, пересылать накладные, которые терялись в пути.

Бухгалтеру приходилось постоянно звонить кладовщикам, чтобы уточнить, какие детали и куда переместили. Теперь кладовщик сразу вносит все операции в систему, и бухгалтерия видит актуальные данные буквально в течение нескольких минут. Это сняло огромный пласт рутинной работы и неразберихи.

За то время, что мы работаем с МоимСкладом, наш бизнес вырос в несколько раз.

Сравнивать тот стартап, который начинался без системы учета, с текущей ситуацией просто невозможно. Раньше мы работали в 2 городах, а сегодня представлены в нескольких странах. Этот рост во многом связан с повышением эффективности работы. Операционисты стали лучше контролировать остатки запчастей, что ускорило процессы ремонта и поставок.

Когда у сотрудников есть четкая картина того, что есть на складах, они могут быстрее принимать решения и оперативнее реагировать на потребности бизнеса. Можно уверенно сказать, что сервис стал важным инструментом для роста.

Сейчас JET продолжает автоматизацию — ведется работа по полной интеграции МоегоСклада с 1С и внутренней ERP-системой для создания сквозного учета от ремонта самоката до бухгалтерской отчетности.