С сентября в пяти регионах Казахстана протестируют формат единого окна для решения проблем бизнеса

МСБ ГОСПОДДЕРЖКА

В Астане, Алматы, Шымкенте, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях планируют открыть центры поддержки и сопровождения бизнеса. Предприниматели смогут обращаться туда, если не знают, какое ведомство должно решать их вопрос, или если проблема затрагивает сразу несколько организаций.

Пилотный проект пройдет с сентября по декабрь 2026 года на базе региональных филиалов фонда «Даму». После его завершения власти решат, нужно ли создавать такие центры во всех регионах страны.

С какими вопросами будут помогать предпринимателям

Работу центров планируют сосредоточить на наиболее частых проблемах малого и среднего бизнеса:

  • доступе к финансированию;
  • реструктуризации задолженности;
  • получении мер господдержки;
  • налогах;
  • сбыте продукции;
  • развитии предпринимательских навыков;
  • вопросах агропромышленного комплекса.

Вместо самостоятельного обращения в разные ведомства предприниматель сможет начать с одного центра. Там планируют определить, кто отвечает за решение вопроса, и сопровождать обращение до его урегулирования.

Как будут оценивать работу центров

При разработке проекта проанализировали более 2,4 тысячи обращений малого и среднего бизнеса из реестра проблемных вопросов НПП «Атамекен». Свыше 600 из них поступили из регионов, где пройдет пилот.

Главным показателем работы центров станет не количество консультаций, а доля вопросов предпринимателей, которые удалось урегулировать.